Over ons

Vragen? 0800-26632 (gratis)

Over ons

Als we doorgaan zoals we nu bezig zijn, duurt het nog 40 jaar voor alle huizen in Vlaanderen geïsoleerd zijn.

Dat is waanzin, vinden wij bij Vlaanderen Isoleert BVBA. Dat moet sneller. Daarom startten we in 2012 met wat nu al een van de grootste isolatiebedrijven is van de hele Benelux. Onze doelstelling is om binnen 10 jaar alle huizen waaronder die  in Vlaanderen geïsoleerd te hebben. Dat is niet alleen belangrijk voor ons milieu. De voordelen van isolatie voor elk gezin in Vlaanderen zijn zo overduidelijk, dat we oprecht niet begrijpen dat niet elk huis in Vlaanderen al lang geïsoleerd is. We werken samen met verschillende partners om onze doelstelling te bereiken, maar we zijn een onafhankelijk en commercieel bedrijf dat niet is gelieerd aan de overheid of andere instanties.

Al meer dan 10.000 mensen in de Benelux gaven ons hun vertrouwen om hun huis te isoleren. Dat danken we vooral aan ons team van super gemotiveerde enthousiastelingen die onze passie delen om het huizenbestand versneld te isoleren. Met meer dan 150 mensen, daarvan 35  in Vlaanderen zetten we ons daar elke dag weer voor in. Toch zijn we er nog niet. Het gaat nog lang niet snel genoeg. Daarom zijn we continu bezig met nieuwe innovaties. Elke week profiteren honderden gezinnen van onze collectieve aanpak. Eigenaars van hoekhuizen, tweewoonsten, open bebouwingen of appartementsgebouwen: iedereen doet zijn voordeel met onze gerichte aanpak.

Samen met al onze klanten werken wij elke dag aan een beter milieu. We zijn trots dat we met onze acties miljoenen kilo’s CO2-uitstoot per jaar helpen besparen. En dat doen we met veel plezier.

Versneld naar een duurzaam Vlaanderen

In Vlaanderen liggen veel mensen nog niet echt wakker van de isolatie van hun huis. Dat willen we graag veranderen. Daarom organiseren we niet alleen samenaankoop van isolatie in het hele land. We werken ook intensief samen met verschillende partners, zoals Bond Beter Leefmilieu, Stichting DOEN en Natuur & Milieu. Onze partners maken ons sterker en helpen ons te versnellen door meer mensen bewust te maken van de voordelen van huisisolatie. 

Een fantastische klantervaring

Vlaanderen Isoleert BVBA wil van de isolatie van uw huis een fantastische klantervaring maken: geen onbeleefde bouwvakkers, maar een service en isolatie van topkwaliteit – het gaat tenslotte om uw huis. Een ‘wow’-ervaring noemen we het zelf. Natuurlijk is ook de prijs heel belangrijk. Isolatie kost al minder dan veel mensen denken, maar dankzij onze collectieve aanpak is dat bij ons tot 25% voordeliger dan bij andere aanbieders.

Onze beloften

Eerlijkheid

EERLIJKHEID: We zijn altijd eerlijk en duidelijk

  • We communiceren transparant
  • We delen alle informatie
  • We beloven alleen wat we waar kunnen maken
  • We durven fouten toe te geven en lossen deze samen op
  • We streven altijd naar de beste oplossing voor de klant
  • We gaan respectvol met elkaar om
  • We hebben begrip voor elkaars standpunten

WOW ervaring

WOW ERVARING: We gaan altijd voor dát beetje extra voor de klant

  • We streven continu naar het overtreffen van verwachtingen van de klant
  • We dragen altijd onze eigen stijl uit
  • We communiceren altijd persoonlijk
  • We behandelen elke klant als uniek
  • We zorgen voor totale ontzorging van de klant
  • We nemen het altijd voor Vlaanderen Isoleert én elkaar op; teamgevoel stralen we uit!
  • We nemen de altijd de tijd voor de klant
  • We ervaren een klacht als een kans

Kwaliteit

KWALITEIT: We staan voor topkwaliteit voor een eerlijke prijs

  • We willen de beste zijn
  • We investeren continu in mensen, techniek en materiaal
  • We doen altijd een grondige inspectie zodat we fouten voorkomen
  • We werken altijd zo efficiënt mogelijk
  • We maken gebruik van elkaars kennis
  • We documenteren alle gemaakte afspraken

Team

TEAM: We bouwen samen aan ons team

  • We bereiken ons eigen succes door het team succesvol te laten zijn
  • We helpen elkaar altijd en overal
  • We vieren successen met elkaar
  • We herstellen gezamenlijk fouten van anderen
  • We praten met elkaar, niet over elkaar
  • We dragen bij aan een goede sfeer
  • We zijn trots op ons vak, en terecht want we zijn er goed in
  • We maken issues bespreekbaar
  • We durven collega’s om hulp te vragen
  • We geven en ontvangen (on)gevraagd advies